FAQs

1.1 Nenhum serviço será executado sem a sua aprovação das condições do serviço, preço e prazo de entrega. 1.2 A partir do momento em que decide trabalhar connosco assumimos o compromisso de dedicar o nosso tempo e recursos para lhe apresentar uma solução. Para o podermos fazer agradecemos o pagamento de pelo menos 50% do

2.1 Antes do início da execução do serviço queremos reunir consigo e definir todas as expectativas face ao serviço, prazos e formatos de entrega. 2.2 O serviço base terá incluídas 2 revisões sendo que as alterações deverão ser enviadas por escrito (até um máximo de 500 caracteres). 2.3 Se for necessário disponibilizámos revisões extra por

4.1 No final do serviço será entregue o produto final no formato acordado. 4.2 Quando receber a sua entrega final, agradecemos que reveja todos os elementos enviados, nomeadamente: 4.2.1 As artes finais não apresentam erros ortográficos; 4.2.2 As medidas e a resolução correspondem ao pretendido; 4.2.3 O formato do ficheiro corresponde ao pretendido; 4.2.4 Não

6.1 Não conseguimos ter discos rígidos suficientes para armazenar todos os trabalhos que entregamos aos nossos clientes, pelo que cada cliente deve guardar os ficheiros entregues em lugar seguro, não sendo da nossa responsabilidade a sua perda ou destruição.

7.1 Vamos utilizar elementos gráficos (Imagens, fontes, grafismos), licenciados por nós, que serão incluídos na arte final mas que não são de uso exclusivo dos nossos clientes nem podem ser entregues de forma isolada e que permita a utilização para outros fins. 7.2 Poderá licenciar elementos que deseje incluir no serviço pelos seus próprios meios,

8.1 Reservamos todos os direitos de autor legalmente garantidos das obras produzidas, incluindo o direito de utilizar os elementos produzidos para publicitar o nosso trabalho. 8.2 Estes direitos podem ser adquiridos pelo cliente se pretender a total exclusividade e liberdade de uso dos elementos produzidos. Esta aquisição terá que ser acordada através de contrato escrito